소식/참여
1층 진료지원센터 2번 창구에 계신분을 칭찬드리고 싶습니다
- 등록일시 : 2024-01-04
- 479
- 엄대운
- 파일 :
-
- 첨부파일이 없습니다.
저는 금일 6개월만에 초음파 재검진일이 다가와서 금일 내원하였습니다.
오늘은 수납시 생각보다 비용이 높고, 지난번에 상담해주신 의사선생님을 뵙지 못하고 집에 가야한다는 말이 이상하게 느껴져서 문의한 결과,
창구에 계신 이름을 알 수 없는 직원분께서 지난번 예약 당시 담당자께서 잘못된 방식으로 예약이 된 상태라서 급여처리가 되지 않고 의사선생님과 상담도 되지 않은 것이라고 설명해주셨습니다.
다행히 그 분께서 다시 정상적으로 접수처리 해주셔서 수납한 금액도 환불받고 재검사 후에 의사선생님과 상담 후 돌아왔습니다.
창구에 계신 분께서 꼼꼼하게 살펴보시지 않았다면 아마 발견하지 못했을 절차상 실수였다고 생각됩니다.
바쁘실텐데 잘 알아봐주시고 친절하게 알려주셔서 고맙다는 말씀을 전하고 싶습니다.
강원지부에 계신 분들 모두 친절하게 대해주셔서 검사 잘 받고 갑니다.
오늘은 수납시 생각보다 비용이 높고, 지난번에 상담해주신 의사선생님을 뵙지 못하고 집에 가야한다는 말이 이상하게 느껴져서 문의한 결과,
창구에 계신 이름을 알 수 없는 직원분께서 지난번 예약 당시 담당자께서 잘못된 방식으로 예약이 된 상태라서 급여처리가 되지 않고 의사선생님과 상담도 되지 않은 것이라고 설명해주셨습니다.
다행히 그 분께서 다시 정상적으로 접수처리 해주셔서 수납한 금액도 환불받고 재검사 후에 의사선생님과 상담 후 돌아왔습니다.
창구에 계신 분께서 꼼꼼하게 살펴보시지 않았다면 아마 발견하지 못했을 절차상 실수였다고 생각됩니다.
바쁘실텐데 잘 알아봐주시고 친절하게 알려주셔서 고맙다는 말씀을 전하고 싶습니다.
강원지부에 계신 분들 모두 친절하게 대해주셔서 검사 잘 받고 갑니다.